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      物業管理員崗位職責

      時間:2021-06-11 10:32來源:www.cnbmzp.com 作者:湖南物業網 點擊:
      1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。 2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。 3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 4、協調主任送發物業管理方面的文件。 5、參加主任主持的部門例會,總

              1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
        2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
        3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
        4、協調主任送發物業管理方面的文件。
        5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
        6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
        7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
        8、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
        9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
        10、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
        11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
        12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
        13、完成辦公室臨時交辦的工作。

       

       

      (責任編輯:湖南物業網陳)
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