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      物業服務的主要內容包括

      時間:2021-10-29 10:32來源:www.cnbmzp.com 作者:湖南物業網 點擊:
      物業服務的主要內容包括(具體服務內容以物業服務合同為準): 01 綜合服務 1、制定本物業各項管理制度、公約及管理服務內容; 2、24小時接聽業主、物業使用人的服務咨詢來電、接待來訪 3、24小時受理業主、物業使用人的維修、投訴、求助、回訪; 4、業主、

            物業服務的主要內容包括(具體服務內容以物業服務合同為準):

      01  綜合服務
      1、制定本物業各項管理制度、公約及管理服務內容;
      2、24小時接聽業主、物業使用人的服務咨詢來電、接待來訪
      3、24小時受理業主、物業使用人的維修、投訴、求助、回訪;
      4、業主、物業使用人的檔案資料及本物業接管驗收檔案管理。
      02  房屋建筑管理
      1、房屋建筑公共部位的保養和維修;
      2、園區道路、停車場保養和維修;
      3、業主房屋裝飾裝修期間的管理、裝修垃圾集中和清運;
      4、配合政府行政部門對業主擅自改變房屋原設計外貌的管理;
      5、按照保養計劃和相關規定做好房屋建筑方面的維修保養記錄。
      03  設施、設備管理和維護
      1、園區共用設施、設備運行維護和管理;
      2、根據本物業的實際情況,合理安排共用設施、設備的運行時間;
      3、保障設施設備使用狀態良好,保障設施、設備維修及時;
      4、按照保養計劃和相關規定,對設施、設備進行保養、檢修,記錄完整。
      04  環境衛生管理
      1、園區內公共環境、共用部位的白天8小時保潔服務;
      2、公共設施、設備的日常清潔服務;
      3、公共區域四害消殺,生活垃圾日產日清和垃圾中轉站的清理(含裝飾裝修垃圾的收集和清運)。
      05  綠化管理
      1、公共綠地、園林小品等的管理和養護
      2、根據植物生長的季節、環境要求修剪整齊,保障植物、花卉養護無蟲害;
      3、根據季節變化對木本植物及草坪進行養護。
      06   秩序維護
      1、24小時安全保衛,維護本物業公共區域秩序(不含業主、物業使用人的人身保險和財產保管責任);
      2、全天候紅外線外圍防務和保安電視監控、住宅室內緊急報警。
      07  特約服務(以物業公司具體實施項目為準)
      1、熱線服務:定時叫醒/服務預約/電話留言轉達/飛機航班查詢/電話號碼查詢/各項便民查詢。
      2、商務服務:代收、發傳真/代收、發電子郵件/代表翻譯/*代收租金/房屋租賃/*代請律師/復印/打字/傳真/裝訂/票務等服務。
      3、車輛服務:代客加油/代客洗車/汽車美容。
      4、教育服務:代請家教/各類培訓班/健康、養身知識講座。
      5、餐飲服務:代電話訂餐/代訂座位。
      6、家居類服務:代設立家庭健康檔案/代辦家政保潔/旅游手續/花卉租擺/代訂報刊/水/餐/牛奶/代購辦公用品等服務/代繳話費/代訂酒店客房/代辦申請電話/物品寄存、轉交/運動場所預訂(僅限于物業會館)。
      7、保潔服務:家居清潔服務/地板打蠟/家具保養/玻璃清洗/地毯清洗/抽油煙機清洗/空調清洗。
      8、保健服務:家庭看護/健康體檢。
      9、綠化服務:園林設計/植物代購/植物移植/植物代種植/植物代養護/植物領養/植物租賃。
      10、生活服務:保姆服務/鐘點工服務/代訂搬家公司。
      11、物業租賃類:物業出租/轉讓/市場調查/物業估價等服務。

       
      (責任編輯:湖南物業網陳)
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