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      物業樣板房保潔服務流程及清潔標準

      時間:2021-11-04 09:48來源:www.cnbmzp.com 作者:湖南物業網 點擊:
      物業樣板房保潔服務流程及清潔標準 一、樣板房清潔標準: 1、大堂: a)地面光潔、無污漬雜物; b)不銹鋼、玻璃光潔明亮,無手

              物業樣板房保潔服務流程及清潔標準


        一、樣板房清潔標準:

        1、大堂:

        a)地面光潔、無污漬雜物;

        b)不銹鋼、玻璃光潔明亮,無手印、污;

        c)接待臺、沙發等家俬清潔干凈,無灰塵、污;

        d)電梯、洗手間、垃圾桶等清潔干凈;

        2、樓梯:無灰塵、扶手光亮無污漬;

        3、走廊:公共通道地面無雜物、無污漬、潔凈光亮;

        4、廳:地面干凈、無雜物、無污漬;

        5、房間:干凈、無塵、無雜物、無污漬;

        6、廚房:潔具、廚具內外干凈無塵、無污漬;

        7、花園和陽臺:干凈、無沙粒、無垃圾;

        8、洗手間:

        a)洗手間空氣清新,無異味;

        b)紙巾、洗手液補充及時;

        c)坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛生潔具表面要清潔、光亮,無水印、手印及污跡;

        d)枧液機、干手機、噴香機、開關、插座等清潔無灰塵、污漬;

        e)天花、空調口,抽風口,燈管清潔干凈,無灰塵、無蛛網,無污跡;

        f)隔板、瓷磚墻面,門、門鎖無灰塵污跡,無任何涂面;

        g)廢紙桶、煙灰盅內外清潔干凈,無污漬;

        h)洗面臺、地面清潔及時,無任何雜物,污跡、水跡;

        9、天花:無蜘蛛網、無灰塵;

        10、大理石:光亮、無污漬、無垃圾;

        11、石面上蠟:蠟面均勻,光澤度好;無蠟痕,已清潔干凈;

        12、木地板:潔凈光亮,無污漬、塵;蛩疂n;

        13、不銹鋼:不銹鋼表面光亮,無塵無手印無污漬;

        14、燈具、燈飾:干凈、無塵;

        15、電器:干凈、無塵;

        16、電梯清潔:

        a)玻璃、不銹鋼清潔光亮,無手印、污漬、灰塵;

        b)轎廂地面清潔光亮無灰塵、污跡、無煙頭果皮等垃圾雜物;

        17、家俬、裝飾品:光亮,整潔無塵、無污漬無手;

        18、玻璃:玻璃潔凈光亮,無污漬,無灰塵、手;

        19、地毯:清潔干凈,無污漬雜物;

        20、墻身:窗臺、光潔無塵;

        21、空調、排風扇:干凈、無塵;

        22、鏡、窗、門:明亮干凈、無塵無沙粒、無污漬、無手印。

        二、日常清潔工作操作程序

       。ㄒ唬╅_荒清潔

        1.開荒清潔是樣板房裝修完畢之后的全面清潔。

        2.清潔之前,應檢查門、窗、玻璃、地板瓷磚、木地板云石、水龍頭、家俬、器具等有無破損。

        3.檢查如有問題,應登記報告主管,然后清潔。

        4.檢查沒有任何問題,可以按由上至下、由里至外的操作程序進行清潔。

        5.操作過程

        5.1準備好清潔工具和清潔劑。

        5.2打開玻璃窗,清除室內施工垃圾,用膠絲袋裝好,放于指定地點,以便清運。

        5.3用掃把從上到下,從里到外清掃一遍。

        5.4窗、玻璃門清潔:

        5.4.1用鏟刀、刀片將玻璃窗槽、窗柜上的水泥、白灰、油漆、膠水等垃圾物鏟干凈。

        5.4.2用毛刷將窗槽的灰塵、泥沙垃圾等刷凈。

        5.4.3用洗凈的毛巾將玻璃、窗柜、窗槽擦凈。

        5.4.4用干毛巾擦干水跡。

        5.4.5操作時,應小心細致,以免損壞玻璃,刮花框架,弄臟墻身。

        5.5陽臺清潔:

        5.5.1拿鏟刀鏟除墻身上的、地板上的大塊水泥、白灰等。

        5.5.2用掃把從上到下清掃干凈灰塵、垃圾。

        5.5.3打濕墻身、地板。將掃把倒立、用毛巾卷到掃把上,用膠夾子夾好,浸入裝有配制好的鹽酸溶液中,提起來不滴為止,以免弄到身上或眼睛里,然后把墻身從上到下均勻掃至地板上。再配合鏟刀、鋼絲球清潔墻身、地板。

        5.5.4用洗凈濕毛巾擦凈墻身及墻身上的水管等其它設施,再用清水沖洗地面,再用拖把拖干為止。

        5.6臥房、梯級清潔:

        5.6.1臥房、梯級木地板有紙皮時,應從周圍往中間邊撕邊折,盡量把垃圾卷入紙皮中,將紙皮連帶垃圾運到垃圾筒邊,以待垃圾車清運。

        5.6.2用掃把將家俬、窗臺、地板上的灰塵、垃圾清掃一遍。

        5.6.3用洗凈的毛巾將燈座、開關、家俬、窗臺等擦凈。

        5.6.4用濕潤的毛巾小心擦拭地角線,用鋼絲球沾少量洗衣粉水輕輕擦拭,如有大片白灰,宜用鏟刀輕鏟,再用洗凈的毛巾擰干將地角線擦干凈,注意不能刮花木質表面,弄臟墻身。

        5.6.5用濕潤的拖把將地板拖抹一遍,而后配用鏟刀、鋼絲球、刀片將木地板上的膠水、白灰鏟除、刮掉,再用掃把清掃。而后用洗凈的拖把擰干水后拖兩遍。

        5.6用濕毛巾擦凈房門。

        5.7廁所、浴室清潔:

        5.7.1用鏟刀將墻身、地板上大塊水泥、白灰鏟凈,然后拿掃把從上往下清掃一次。

        5.7.2將墻身抹濕,用放稀鹽酸清潔劑涂抹一遍,注意門框周邊的油漆、膠水、黑色水泥污質等,多抹一次,配合鏟刀、鋼絲球、刀片清潔,然后用濕毛巾擦凈墻身。

        5.7.3用鏟刀、刀片將洗手盆、浴缸、坐便器上的商標、白灰、水泥鏟除刮凈,而后用洗凈的毛巾將梳妝鏡、洗手盆、浴缸、坐便器、門等室內設施擦凈。

        5.7.4用水打濕地板、而后用較濃鹽酸清潔劑拖抹地板配合鏟刀、鋼絲球清潔,再用清水沖洗,而后用拖把拖干凈為止。

        5.8廚房清潔:

        5.8.1如遇廚柜垃圾較多,宜用掃把先清掃一次,用鏟刀將墻身、地板上的大塊水泥、白灰鏟除,再清掃垃圾。

        5.8.2將廚柜用洗凈的毛巾擦凈,如角落擦不到位的地方,可用刀片或鏟刀,頂著毛巾擦凈。

        5.8.3用濕潤的毛巾將大理石臺面抹拭一遍,用鏟刀或刀片將臺面的雜物小心清潔干凈,再用干毛巾擦凈臺面為止。

        5.8.4洗手盆、水龍頭宜用濕毛巾沾少量洗衣粉擦洗,不宜用酸性清潔劑、鋼絲球清潔,先用洗凈的濕毛巾擦拭干凈,再用干毛巾擦一遍。

        5.8.5將地板打濕,水泥較厚時,用較濃鹽酸拖抹地面,而后用鏟刀、鋼絲球清潔,再用清水清洗。

        5.9大堂清潔:

        5.9.1用濕毛巾擦凈大堂的開關、燈座、家俬、窗臺等。

        5.9.2用鏟刀將大塊水泥、白灰鏟除后再清掃。

        5.9.3用濕潤的拖把抹地面。

        5.9.4將拖把洗凈,浸入裝有稀鹽酸的水桶,擰干后拖抹地面,配合鏟刀、鋼絲球、刀片,將地面清潔干凈,而后清掃。

        5.9.5擦凈大門。

        5.9.6把拖把洗干凈,拖干地面。

        5.10開荒清潔過程中所注意事項:

        5.10.1用鹽酸時戴手套進行清潔。

        5.10.2云石、大理石、木地板、不銹鋼等器具,不能用酸性清潔劑。

        5.10.3木地板表面、地角線表面、不銹鋼不能損傷、刮花。

        5.10.4木地板不能有太多水跡,防止發霉變形,清潔地板時,不能弄臟墻身。

        5.11清潔工作完成后,整理清洗好的工具,關好門、窗、水、電,把垃圾及時放到垃圾筒里,并將大門口清潔干凈。

       。ǘ、大堂清潔

        1.大堂保潔工作,應在大堂區域巡回作業,要重點工作先做,全面兼顧,保持干凈、明亮、清潔的居住環境。

        2.及時用塵推推干凈大堂地面的沙粒、腳印、灰塵、細小的垃圾雜物。

        a)塵推按平行方式順序前推,轉彎時要轉半圈,控制污物以推凈;

        b)積累的塵污,推到不影響他人位置,用掃帚、畚箕或吸塵機清理干凈;

        c)臟的塵推頭要換下清潔干凈;

        d)有水或油污等在地面先用毛巾抹干,方可使用塵推,避免污染塵推。

        3.經常用濕毛巾清潔地面的水跡、油污或其它塵推不能擦凈的污物,保持地面潔凈光亮。

        4.大堂玻璃有少量手印、灰塵可噴上玻璃水或濕毛巾抹過,再用不脫絨的布擦干凈。較臟時應依照《玻璃清潔操作程序》。

        5.及時清潔垃圾桶、煙灰盅,保持干凈。

        6.大堂門口墊進行清掃或吸塵清潔干凈。

        7.大堂沙發、茶幾、前臺、臺面等可用微濕布抹塵,如為光滑表面、濕毛巾抹后,要用凈布抹干水印。

        8.電梯清潔干凈玻璃、地面、不銹鋼。

        9.保持宣傳牌、置傘器干凈。

        10.外圍及綠化帶清掃干凈廢紙、煙頭、果皮等垃圾雜物,有污漬及時清理。

        11.樓梯、通道的地面,扶手護欄定時清潔,注意天花、燈飾清潔。

        12.如遇雨天要在大堂放置“小心地滑”告示牌。

        13.注意事項:

        a)儀容儀表整潔;

        b)勤巡查、有污臟及時處理;

        c)微笑工作,講文明、有禮貌。

       。ㄈ、電梯清潔

        1.電梯全面清潔

        a)電梯全面清潔應每天進行一次;

        b)用微濕布抹拭轎廂天花、燈具及四壁裝飾板,如較臟應使用適量清潔劑清潔;

        c)清潔轎廂內的玻璃,按《玻璃清潔操作程序》進行;

        d)清潔電梯不銹鋼門、按鈕牌,按《不銹鋼的清潔保養操作程序》進行;

        e)清潔電梯槽縫,可用細窄物品頂住毛巾清潔,或用吸塵機吸凈;

        f)用濕毛巾抹干凈地面,如需上蠟依照《石面上蠟操作程序》進行;

        g)擦干凈每層樓電梯門和按鈕牌,標識牌。

        2.電梯保潔

        a)玻璃鏡上的手印或油污,用噴壺噴少量已經稀釋后的玻璃水,再用不脫絨的布擦凈;

        b)內外電梯門,按鈕牌不銹鋼上的手印、污印、灰塵等用帶有少量不銹鋼油的不脫絨的布擦至光亮;

        c)掃凈轎廂內地面的垃圾雜物,如有污漬、痰漬用濕毛巾擦凈。

        3.注意事項:注意盡量對客人使用電梯減少影響。

       。ㄋ模、洗手間清潔

        1.洗手間清潔

        1.1擺放“清潔進行中”告示牌在門口處。

        1.2檢查并補充紙巾、洗手液等。

        1.3清倒煙灰盅

        a)倒干凈煙頭、煙灰;

        b)用百潔布擦洗煙灰盅內部;

        c)用干毛巾抹干水跡。

        1.4清倒垃圾簍

        a)倒干凈垃圾簍內垃圾、雜物;

        b)特別臟的要更換垃圾袋或用毛巾抹干凈;

        c)倒出的垃圾,應用垃圾袋裝好。

        1.5抹塵

        a)用毛巾抹門、隔板、墻面、窗臺、地腳線、紙巾盒、干手機、枧液機、開關、 插座等表面灰塵;

        b)用百潔布擦門、隔板、地腳線的污痕、污垢,再用毛巾擦干。

        1.6馬桶、尿槽清潔

        a)分別先沖水;

        b)倒入適量潔廁精或酸性清潔劑于馬桶、尿槽中,浸泡3-5分鐘;

        c)用廁所刷或百潔布全面擦洗一遍,再沖水;

        d)給馬桶、尿槽內部噴入全能(消毒)清潔劑,再用廁所刷或百潔布反復擦洗,并沖水;

        e)將馬桶坐便器隔板、蓋及邊緣、底部噴上全能(消毒)清潔劑用百潔布擦洗一遍,并用毛巾抹干凈;

        f)將尿槽邊緣、底部噴上全能(消毒)清潔劑用百潔布擦洗,并沖水;

        g)補充事項:

        ——潔廁精,酸性清潔劑有腐蝕性、不能接觸不銹鋼或大理石面,清潔時要稀釋,戴上手套進行操作;

        ——清潔尿槽時一定要將尿兜拿起來,刷洗內部,并多沖水;

        ——如遇到黃色污垢洗不掉的,要用稀釋后較高濃度的酸性清潔劑再進行清潔。

        1.7梳妝鏡清潔

        a)用毛套粘取玻璃清潔劑涂在鏡面,反復擦洗;

        b)用玻璃刮刮干水跡;

        c)用干毛巾抹干邊框水跡、污跡。

        1.8臺面與洗手盆清潔

        a)用全能(消毒)清潔劑噴在表面,用百潔布擦洗;

        b)用毛巾抹干表面水跡、污跡。

        1.9地面清潔

        a)用洗衣粉兌水,用長地擦全面擦洗一遍;

        b)用地拖拖干凈、水跡、污跡;

        c)用清水洗干凈地拖,再將地面拖干凈;

        d)用毛巾抹凈邊角等位置;

        e)補充事項:

        ——一般地磚地面一個星期需用酸性清潔劑徹底清洗一遍;

        ——酸性清潔劑不能接觸不銹鋼、銅器、云石。木材等表面。

        1.10用毛巾跟蹤檢查有無遺漏的,再適量噴灑空氣清新劑。

        1.11清理垃圾,移走告示牌。

        2.巡回保潔

        2.1檢查并補充紙巾、洗手液等。

        2.2馬桶、尿槽用水沖洗干凈。

        2.3清倒煙灰盅,太臟要用水沖洗,并用毛巾抹干凈水跡污跡。

        2.4垃圾簍垃圾超過三分之一時宜進行清倒。

        2.5用毛巾抹鏡子、臺面、洗手盆、水龍頭等表面水印,保持干凈光亮。

        2.6用全能(消毒)水,百潔布擦洗馬桶、尿槽等污物。

        2.7用全能(消毒)水噴洗馬桶隔板,坐便器隔層、水箱等污物、水跡。

        2.8將地面臟物和水拖干凈。

        2.9噴適量空氣清新劑。

        2.10補充事項:

        a)清潔馬桶、尿槽的毛巾不能用來抹洗手盆、臺面;

        b)天花、燈管、玻璃、抽風口、空調口,每月清潔二遍,并隨時保持無明顯污漬,灰塵、蛛網。

       。ㄎ澹、硬地面清潔

        1.常見硬地面有:云石、花崗巖、水磨石、瓷磚、拋光磚、仿古磚等。

        2.機械清洗方法:適用于地面較臟、較大場地情況下使用:

        a)將按比例配兌好的清潔劑拖抹在已清掃一遍的地面上;

        b)在擦地機水箱裝上清水,啟動機器、控制水的流量、配合百潔墊或洗地擦擦磨地面;

        c)用吸水機把臟水吸干凈;

        d)用鏟刀或刀片把地面污漬等臟物刮去,并清掃干凈;

        e)再用清水清洗一遍;

        f)把邊角等機械擦洗不到的地方用毛巾擦干凈。

        3.地拖清潔地面方法:適用于一般污臟地面,小面積區域清潔,或其它情況不適于用機械清洗的地面。

        a)把地拖放進已按比例配兌好清潔劑的桶里浸透,擰干水,拖抹地面;

        b)一邊拖干凈地面污物,一邊用鏟刀或刀片刮干凈臟物,然后清掃干凈;

        c)再用清水拖地面,直到干凈。

        4.硬地面日常清潔:

        a)用塵推及時清理干凈細沙、微塵、腳印,保持地面光亮;

        b)日常清潔可在加入適量清潔劑的桶內清洗地拖,擰干水后拖干凈地面;

        c)地面全面清潔每天至少一遍,保潔時宜用膠夾套上濕毛巾擦地面,保持地面無塵、無油污、無水跡。

        5.硬地面常見污漬清潔方法

       
      (責任編輯:湖南物業網陳)
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