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      全行業首創物業管理情景模擬比賽

      時間:2021-10-14 09:55來源:www.cnbmzp.com 作者:湖南物業網 點擊:
      全行業首創物業管理情景模擬比賽 湘潭市首屆職業技能大賽物業管理賽項圓滿結束 2021湘潭市首屆職業技能大賽 物業管理賽項 匠心筑夢 競技蓮城 業主被困電梯、小車內物品被盜、住戶拒交物業費 類似狀況的出現,物業管理人員將如何處理?10月12日, 匠心筑夢 競

      全行業首創物業管理情景模擬比賽

      湘潭市首屆職業技能大賽物業管理賽項圓滿結束

      2021湘潭市首屆職業技能大賽

      物業管理賽項

      匠心筑夢 競技蓮城

           業主被困電梯、小車內物品被盜、住戶拒交物業費……類似狀況的出現,物業管理人員將如何處理?10月12日,匠心筑夢 競技蓮城——湘潭市首屆職業技能大賽物業管理賽項決賽成功舉辦。湘潭市住房和城鄉建設局黨委書記、局長陳榮,局黨委委員、副局長劉新平,湘潭市人力資源和社會保障局黨組成員、副局長周自然,市住建局工會主席、四級調研員蔡文及市職業技能鑒定中心、局機關紀委、局物業科、各縣市區(園區)物管辦、市物業協會負責人、各物業企業代表、湖南城建職業技術學院師生200余人出席。湘潭市物協黨支部書記、秘書長李俊主持大賽。

           20名決賽選手在群眾演員協助下,當場抽題,當場表演,以情景模擬形式展演了一道公建題和一道住宅題,為觀眾呈現了一場精彩演出。經過激烈的角逐,最后選出了一、二、三等獎及優勝獎。達到了以賽促訓,以賽代煉,互相學習、切磋技藝,帶動全市物業行業的人才建設,促進全行業高質量發展的比賽初衷。

           湘潭市成為全省率先和唯一舉辦政府主辦職業技能大賽物業管理賽項的城市,也在全行業第一個創新情景模擬物業管理比賽形式。

           本次物業管理大賽由湘潭市人民政府主辦,湘潭市住房和城鄉建設局承辦,湘潭市物業管理行業協會協辦。湘潭市首屆職業技能大賽是我市規模最大、規格最高、影響最為深遠的職業技能賽事,對于各項目第一名且符合條件的選手,分別由市人力資源和社會保障局、市總工會、團市委、市婦聯按程序授予湘潭市技術能手、湘潭市五一勞動獎章、湘潭市青年崗位能手、湘潭市巾幗建功標兵等榮譽稱號。

          本場決賽現場還請來了五位省內知名的物業管理專家,他們是肖斌斌,湖南省物業管理行業協會秘書長。歐艷梅,中湘美好城市運營服務集團有限公司黨委委員、副總經理、工會主席。張三羊,法物邦物業法律服務集團董事長,全國城建培訓中心、武漢理工大學客座講師。周杰,大田物業董事長,湖南省物業管理行業協會副會長、長沙市物業管理協會常務副會長,湖南省物業管理行業專家評委。胡洪波,湖南省物業服務行業協會理事,日盛地產集團董事長助理,日盛物業公司總經理,湖南省物業管理行業專家評委。

      選手抽題、候賽

      選手作備演準備

      選手攜群演比賽

      永益物業龔蕓萱表演因電梯故障導致困人事件的情景

      金地物業徐靜表演上訪堵門事件的情景

      嘉華園物業鄧珂表演應對業主錯誤索賠要求的情景

      金地物業吳博衍表演因被盜引發矛盾事件的情景

      東方名苑物業左蔚表演上訪堵門事件的情景

      永益物業唐蘭表演業主亂堆雜物影響消防安全引發矛盾的情景

      金地物業羅智慧表演公建類會務接待的情景

          本次決賽在形式上大膽創新,變以往全國各地物業管理決賽常用的主題演講,為劇本式情景模擬,主要是考察選手對物業管理日常工作中常見問題及突發事件的應對處理。

          比賽設置了12道題目。其中,公建類2道、住宅類10道。每個選手必須隨機抽選回答1道公建類題、1道住宅類題。為保密,賽前選手不知道題目。

      公建類題型

      住宅類題型

           選手扮演物業人員,自帶的搭檔扮演業主,每一題要求表演出三次沖突,時間不超過10分鐘。裁判從接待禮儀、物業管理事務處理流程、分析專業性三個方面進行評判。為確保公平公正,所有選手上場時才能進入賽場,比賽完落座,其他選手在另外的候賽區等候,并全部上交手機。

           這種新的比賽形式,無論對選手還是裁判都是很大的考驗。

           參加決賽的20位選手不愧是通過了初賽(124人)理論筆試、復賽(53人)案例分析脫穎而出的佼佼者。比賽中,他們沉著冷靜、快速反應、集專業性和表演性于一體,生動再現了日常物業管理的點滴,彰顯了新時期物業人的才華、英姿和風采,贏得觀眾的陣陣掌聲。

      觀摩現場

      裁判組長統一點評

      一、以比賽為發展契機,提升物業行業整體水平。

      參賽選手要遵守競賽規則,賽出好技能、好成績,通過比賽互相學習、切磋技藝,帶動全市物業行業的人才建設,促進全行業高質量發展。

      二、以比賽筑工匠精神,打造高品質物業項目。

      本次大賽要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,各物業企業要以此為指引,強化責任擔當,打造出更好的物業服務、更好的居住環境、更好的生活品質。

      三、以比賽促行業練兵,打造高素質專業化隊伍。

      物業企業要把本次大賽作為練兵場,充分發揮職業技能競賽以賽代練”“以賽促訓的作用,引導和促進廣大職工增強學習能力、創新能力、競爭能力和創業能力,建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍,為推動物業管理行業乃至全市住房和城鄉建設事業高質量發展提供人才保障和技能支持。

       

       

       

      (責任編輯:湖南物業網陳)
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